Hesap silme

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

JustDesk hesabınızı ve ona bağlı verileri istediğiniz an silebilirsiniz.

Yöntem 1: Uygulamadan (en hızlısı)

• JustDesk'i açın ve hesabınızla giriş yapın.
• Ayarlar bölümünde Hesabımı sil'e dokunun.
• Uyarıyı okuyup Kod gönder'e dokunun; hesabınızın e-posta adresine 6 haneli bir kod gelir.
• Kodu girip Kalıcı olarak sil'e dokunun. Hesabınız hemen silinir.

Yöntem 2: E-postayla (uygulamaya erişemiyorsanız)

Hesabınızdaki e-posta adresinden support@justdesk.com.tr adresine “Hesap silme” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi hesabın e-posta adresinden doğrularız ve talebinizi en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Neler silinir?

• E-posta adresiniz, parola özetiniz ve Google hesap bağlantınız,
• Hesabınıza kayıtlı tüm cihazlar (cihaz ID'leri ve anahtarları) ve açık oturumlar,
• Bağlanma hakkı, reklam ödülü ve abonelik kayıtlarınız (sunucularımızdaki),
• Açık cihaz bağlantıları kapatılır.

Bilmeniz gerekenler

• İşlem geri alınamaz.
• Google Play aboneliğiniz otomatik iptal edilmez. Pro aboneliğiniz varsa Google Play > Ödemeler ve abonelikler bölümünden ayrıca iptal edin; aksi halde Google ücret almaya devam eder.
• Silinen veriler güvenlik amacıyla alınan günlük yedeklerimizde en çok 7 gün daha kalabilir, sonra otomatik silinir. Teknik sunucu günlükleri en çok 30 gün saklanır.
• Cihazınızdaki yerel veriler (ayarlar, geçmiş listesi) uygulamayı silerek ya da çıkış yaparak temizlenir.
• Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden kayıt olabilirsiniz; eski verileriniz geri gelmez.

Verilerinizle ilgili diğer haklarınız için Gizlilik ve KVKK sayfasına bakın.